Política de Privacidad
En zarthenyvia nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad.
Información General
Esta política de privacidad describe cómo zarthenyvia ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera familiar. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) vigentes en España.
Datos que Recopilamos
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas nuestros servicios.
Información Financiera
Datos sobre ingresos familiares, gastos, objetivos financieros y situación económica actual necesarios para ofrecerte asesoramiento personalizado.
Datos de Navegación
Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de uso.
Recopilamos esta información únicamente cuando tú nos la proporcionas voluntariamente o cuando es estrictamente necesaria para prestarte nuestros servicios de planificación financiera. Nunca accedemos a tus cuentas bancarias ni recopilamos información sin tu consentimiento explícito.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos: proporcionar servicios de asesoramiento financiero personalizado para familias, elaborar planes financieros adaptados a tu situación específica, enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales y fiscales. También podemos usar tu información para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas herramientas de planificación financiera, siempre con tu consentimiento previo.
Tus Derechos como Usuario
-
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
-
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre ti.
-
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
-
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor de servicios.
-
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento, especialmente para fines de marketing directo.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos cifrado SSL de 256 bits para todas las comunicaciones, servidores seguros ubicados en la Unión Europea y realizamos auditorías de seguridad regulares. Nuestro personal está debidamente formado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad específicos.
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según requiera la legislación española. Los datos financieros se conservan durante un máximo de 7 años tras la finalización de la relación contractual, mientras que los datos de contacto básicos se eliminan tras 2 años de inactividad.
Compartición de Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios (como procesadores de pago seguros), cuando lo exige la ley española o cuando nos das tu consentimiento explícito. Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos nosotros.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies técnicamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Las cookies de rendimiento y marketing requieren tu consentimiento explícito y puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que afecte a la funcionalidad básica de nuestros servicios.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
30004 Barqueros, Murcia
España